Retouren

Rücksendungen leicht gemacht – So funktioniert's bei Damen | Alexa-ModeShop 

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Falls doch mal etwas nicht passt oder gefällt, machen wir die Rücksendung für dich so einfach wie möglich.

So funktioniert die Rücksendung:

Paket vorbereiten:                                 

Pack die Artikel, die du zurückgeben möchtest, sicher in das ursprüngliche Versandpaket oder einen anderen geeigneten Karton.

Hinweis: Die Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem du diese erhalten hast, ungetragen (außer Anprobe), ungenutzt und mit den originalen Etiketten versehen sein.

Paket verschicken:                                 

Bring das Paket einfach zu einem Versanddienstleister deiner Wahl, frankiere es und schicke es an die folgende Rücksendeadresse:

Rücksendeadresse:                       

Damen | Alexa-ModeShop, Nonnenpfad 53, 53229 Bonn, Deutschland 

Rückerstattung:                                   

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag so schnell wie möglich - spätestens innerhalb von 10 Tagen.

Wichtige Hinweise:

● Bewahre den Einlieferungsbeleg gut auf, bis wir deine Rücksendung bestätigt haben.                                                           

●  Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von dir getragen werden, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Wenn du noch Fragen hast oder Hilfe brauchst, melde dich gern bei uns per E-Mail: modeshop.com@gmx.de oder über unser Kontaktformular https://alexa-modeshop.com/pages/contact oder per Chat.

Dein Team von Damen | Alexa-Modeshop💞