Shipping policy
Versandkosten:Â kostenloser Paketversand (1-3 Werktage)
Bearbeitungszeit:Â 3-4 Werktage
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und falls notwendig weitere Informationen.
Annahmeschluss für Bestellungen, die am gleichen Tag bearbeitet werden: 11 Uhr
Versandzeit:Â 2 - 4 Werktage
Zusteller:Â DHL, FedEx, GLS oder DPD
Nach der Bestellung leiten wir die Informationen direkt weiter an unseren Großhändler: Matterhorn, Grupa Modne Zakupy Sp. z o.o., ul. SÅ‚owiaÅ„ska 14, 75-846 Koszalin, Polen, E-Mail-Adresse: info@matterhorn-moda.de  Â
Matterhorn liefert dann die Waren direkt an dich, so schonen wir die Umwelt durch unnötigen Zwischenversand.Â
Bei Fragen wende dich gerne an uns:
E-Mail: modeshop.com@gmx.de        Kontaktformular: https://damen-alexa-modeshop-online.myshopify.com/pages/contact
Schäden und Probleme:
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
An Feiertagen kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen; Hersteller und Kurierdienste schränken ihren Betrieb ein, dies liegt außerhalb unserer Kontrolle.Â
Der reguläre Betrieb wird unmittelbar nach den Feiertagen wieder aufgenommen. Falsche Adressangaben oder andere Probleme können zu einer Verzögerung der Lieferung führen.